miércoles, 3 de agosto de 2016

El uso de Whatsapp como herramienta de comunicación en el ámbito empresarial

El desarrollo de las nuevas tecnologías, sumado al afán de las compañías por captar clientes de una manera rápida, eficaz y económica, ha dado lugar a que muchas de ellas empiecen a utilizar aplicaciones de mensajería instantánea para su comunicación tanto interna como externa.
En estos últimos meses, hemos advertido cómo crecen las consultas legales sobre el uso del WhatsApp en el sector de la automoción, fruto especialmente de solicitudes realizadas por los departamentos de ventas, quienes reclaman su utilización para obtener información y cerrar operaciones comerciales de forma rápida.
Sin embargo, antes de permitir el uso de WhatsApp con fines comerciales, las empresas deben conocer los pros y los contras de implantar el uso de esta aplicación en sus diferentes actividades empresariales. 
Además, con la descarga de la aplicación, la empresa cede su agenda de contactos a WhatsApp, lo que puede constituir una transferencia internacional de datos, toda vez que WhatsApp está ubicada y sometida a la legislación de Estados Unidos de Norteamérica (así se establece inicialmente, aunque este sometimiento es, cuando menos, discutible, de conformidad con el Dictamen 8/2010 sobre el Derecho aplicable, emitido el 16 de diciembre de 2010 por el Grupo de Protección de Datos del artículo 29).

3 comentarios:

  1. Me parece que el uso de watsap en cualquier tipo de empresa o como empleado es elemental ya que muchas veces las personas ni siquiera tienen saldo pero si, tienen servicios para mantenerse en contacto gracias al watsap, ya que este nos ayuda a comunicarnos con mas de una persona al mismo tiempo, con el caso de los grupos que el mismo tiene.
    Es mas facil comunicarse por este medio que el hecho de realizar una llamda.
    Como nos dice al momento del uso del mismo principalmente si fuese exclusivo para una empresa, se debera evaluar los pro y contra aunque en lo personal son mayores los pro

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  2. Realmente se ha convertido en una necesidad, laboral, ya que esta aplicación ha venido a sustituir, muchas aplicaciones que en el celular antes eran muy útil y que en la actualidad, por culpa de wapsat, esta totalmente desactualizada. realmente no se si en las organizaciones, sea la primera opción para la comunicación, pero si ha venido evolucionando y posicionándose en las organizaciones.

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  3. Es una herramienta de trabajo que nos facilita muchas cosas, por su rapidez ya que puede ayudarnos hacer tareas mas fáciles, que el correo electrónico, son tantas las funciones que nos ofrecen.
    Siempre como todo herramienta que se utilice mientras sea manejada de la mejor manera, podemos sacarle provecho y evitar problemas.

    saludos

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